FERRAMENTAS PARA GUIA DE TURISMO
Objetivo: capacitar profissionais para planejar, coordenar e gerenciar operações de turismo, desde a criação de pacotes e itinerários até o atendimento ao cliente e a gestão de equipes.
Carga horária: 100h (40h online + 60h híbrido)
Público-alvo: população economicamente ativa de Aracaju-SE, ocupada ou em busca de emprego, interessada em atuar em agências, operadoras ou gestão de turismo.
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TÉCNICAS DE GERENCIAMENTO DE HOTELARIA
Objetivo: desenvolver competências em gestão de hotéis, desde recepção e reservas até liderança de equipes, segurança e marketing no setor hoteleiro.
Carga horária: 100h (40h online + 60h híbrido)
Público-alvo: pessoas interessadas em atuar na hotelaria, especialmente na gestão de operações e serviços de hospedagem.
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PROCEDIMENTOS DE RECEPÇÃO DE HOTEL
Objetivo: Capacitar recepcionistas para realizar check-ins, check-outs, atendimento de excelência, gestão de reservas e resolução de conflitos no ambiente hoteleiro.
Carga horária: 100h (40h online + 60h híbrido)
Público-alvo: População que busca colocação em funções de recepção, atendimento e serviços administrativos em hotéis e pousadas.
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TÉCNICAS DE GESTÃO DE COZINHA
Objetivo: preparar profissionais para planejar cardápios, supervisionar equipes, controlar estoque e aplicar normas de higiene e segurança alimentar.
Carga horária: 100h (40h online + 60h híbrido)
Público-alvo: pessoas interessadas em atuar em restaurantes, bares e empreendimentos de alimentação, como auxiliares ou gestores de cozinha.
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TÉCNICAS DE CABELEIREIRO
Objetivo: ensinar práticas de cuidados capilares, coloração, modelagem, tratamentos químicos e atendimento ao cliente, preparando profissionais para atuar em salões de beleza.
Carga horária: 100h (40h online + 60h híbrido)
Público-alvo: pessoas interessadas em ingressar ou se especializar no setor de beleza e estética capilar.
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TÉCNICAS DE DESIGN DE SOBRANCELHAS
Objetivo: desenvolver técnicas de design, visagismo, aplicação de henna, higiene e segurança no atendimento, alinhado às tendências atuais do setor.
Carga horária: 100h (40h online + 60h híbrido)
Público-alvo: jovens e adultos que desejam atuar na área da beleza, com foco em estética facial e design de sobrancelhas.
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TÉCNICAS DE MÍDIAS SOCIAIS
Objetivo: capacitar profissionais para planejar e executar estratégias digitais, produzir conteúdos, gerenciar comunidades online e analisar métricas de redes sociais.
Carga horária: 100h (40h online + 60h híbrido)
Público-alvo: pessoas que desejam trabalhar com marketing digital, comunicação e gestão de mídias sociais
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ANÁLISE DE PESQUISA DE MERCADO
Objetivo: ensinar técnicas de coleta, análise e interpretação de dados de mercado, elaboração de relatórios e segmentação de público para apoiar decisões estratégicas.
Carga horária: 100h (40h online + 60h híbrido)
Público-alvo: trabalhadores e estudantes interessados em atuar nas áreas de marketing, vendas, pesquisa e análise de mercado.
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